状況報告だけだと十分でないよね

〇〇ということがありました

という、報告では不十分だと私は考えています。

例えば、

・◯◯さんが◯◯というルール違反を

していました

・お客様から◯◯と言われました

このような場合、私は、相手に質問をし、

考えてもらいます。

具体的な質問の例としては

・報告ありがとう。そして、そのことについて、あなたは、どのように考えますか？

・わかりました。そして、あなたは私に何をして欲しいと望んでいますか？

・もう少し情報があると助かるんだけどなぁ、どう思いますか？

・その情報だけだと私の判断が難しいと思うのですが

どうでしょうか

と、言うように、報告、対応力を

磨いていきます。