株式会社あおぞら
Aozora Co., Ltd.

「ほめる」「ねぎらう」は大切です。 でも、それだけではもったいないです。 心理学の研究では 「過去を評価するフィードバック」よりも、 「未来への期待と協働を伝える言葉」 が、モチベーションと主体性を高めることが 示されています。 たとえば私は部下にこう伝えます。 「忙しい中でよくやってくれた。助かった。これからも一緒にチャレンジしていこう。」 この“もう一言”が大事です。 「ほめる」は過去を認める言葉。 「一緒にやっていこう」は、未来へ力をつなぐ言葉。 別のある研究でも、人が最も成長するのは“有能感”より“関係性と自律性”を感じるときだとされています。 「すごいね」よりも「あなたと共にやりたい」という言葉の方が、人を動かすということになります。 だから私は、ほめて終わらせない。 「よくやった」ではなく、「これからも一緒にやろう」。 この一言が、チームを未来に押し出すエネルギーになると実感しています。

相手の話をしっかり聞くのは大切ですが 実は話の種類によっては、長時間聞きすぎるとマイナスが大きくなることがあります。 それは、問題は何か、がぼやけるからです。 また、場合によっては、失敗やつらい話を 延々と聞き続けるよりも、 「しんどさは理解した。その上で次にどうするか？」 と切り替えた方が解決に近づきます。 その為の方法の一つに、私は 話を聞き始める前に 「何分ぐらい必要ですか？」 と相手に聞くことがあります。

この本は、私が日頃「本当なのかな？」と疑問に思っていたことに、裏付けをもとに新しい視点がある可能性を気づかせてくれます。 世の中で当たり前のように言われていることが、 実際には必ずしもそうではないかもしれない—— その可能性を丁寧に示してくれる本です。 たとえば 「前向きに考えることが良い」「日本の幸福度は低い」 といった説。 私自身はニュースを意図的に見ないようにしています。 その理由は、たとえ一定の根拠があっても 「黒だ、黒だ」と繰り返し聞かされると、 自然と「黒か…」そう思い込んでしまうことがあるからです。 今は二度目を読み進めています。 単に「世の中の常識は間違っているかもしれない」 というだけでなく、 「なぜそのように語られるようになったのか」 という背景まで知れる点が面白いです。