株式会社あおぞら
Aozora Co., Ltd.

例えば上司が自分が出先から 帰ってきたとします。 部下に「何かあった？」と聞くと 部下は「何も無いです」となる場面が あります。 その後、何か問題が起きた時に、 やっぱり、何かあったよね… となる場合がありますね。 そのような時には 部下 「何も無いです」 上司 「そうか、色々とあったと思うけど、 どんなことをして乗り切ってくれた？」 という質問が効果的です。 この質問が有効なのは 自分の思う（枠の）範囲内でのみ 物事を考えている状況から 抜ける効果があるからです。

良くないことが起きても、それが後でどうなるかがわからない。 逆に良いことが起きても、それがどこまでも良いことであるとは限らない。 ということがとても考えさせられました。 感情に左右されないで、正しく物事を判断する、事実を見る、と言うことが重要。 私は最近、意識して実験中なのですが、憶測と、事実、を分けてみる癖をつけています。 すると、かなりのことが事実と違っていて驚きます。 人は見たいように見る、という面もあるので、あわせて気を付けたいところです。 例えば、ある人の態度がそっけない。 そこで、じーっと観察してみる。すると寝不足なだけ、 ということがあります。 言うのは簡単ですがなかなか難しい。

人は誰しも「クセ」を持っています。 思考にも同じことが言えます。 つい「あの上司が…」「◯◯さんが…」と 外に原因を探してしまう。 そんなこともあると思います。 そのようなときに、私がよく使う手順があります。 1. 「上司が…」という人には → 状況をよく観察できていて分析もできていますね。 2. 「では、自分にできることがあるとすれば何だろう？」 と問いかけます。 → 外に向いていた視点を、 自分に戻すことができます。 外の問題を指摘するだけでは、状況はなかなか変わりません。 「自分にできること」を探すクセこそが、 行動につながり、結果を変えることに つながります。